Принципы мотивации, иерархия человеческих потребностей, природа человека, творческий прорыв, работа в командах, лидерство, вовлеченность персонала, мотивация в промышленности, принципы менеджмента, мотивация персонала, ключевые факторы мотивации, теория мотивации, социальные аспекты мотивации, похвала и порицание, лидерство руководителей, участие персонала, свобода выбора, партнерские отношения, мотивационные методы. Пирамида Маслоу, теория Герцберга, кружки качества.
Данная книга является переводом с английского книги ''Ohanashi Mochibзshon'', выпущенной Японской ассоциацией стандартов (JSA) на японском языке. ''Мотивация персонала'' в ясной и сжатой форме подводит итоги исследований, проведенных Группой изучения мотивации Канзайского отделения JSA под руководством д-ра Йоcио Кондо, почетного профессора университета г. Киото. Книга не ограничивается анализом особенностей мотивации в Японии, а исследует общие основы мотивации с помощью ключевых аспектов природы человека, применимых для любых стран мира.
Книга состоит из двух основных частей и приложения.
В первую часть — ''Что такое мотивация?'' — входят двенадцать глав, освещающих основные принципы мотивации и охватывающих такие темы как, например, иерархия человеческих потребностей, работа и сравнение ее с игрой, природа человека, творчество и стандартизация, творческий прорыв, работа в командах, лидерство и участие персонала.
Вторая часть — ''Мотивация в промышленности'' — посвящена многочисленным учебным примерам, иллюстрирующим главные принципы мотивации, изложенные в первой части. В приложении представлены материалы по учебному курсу мотивации, разработанному Группой изучения мотивации Канзайского отделения JSA.
Книга ''Мотивация персонала'' рассчитана на широкий круг персонала компаний, начиная с менеджеров и заканчивая рабочими. Приобретение и накопление практического опыта использования главных мотивационных принципов в компаниях позволит увеличить ценность данной книги.
Эксклюзивное право на издание книги на русском языке передано корпораций
ЗА Corporation Сертификационно-методическому центру ''Приоритет''.
Предисловие редактора английского издания
Мы все хорошо осознаем, насколько важно стимулировать желание людей к выполнению работы, т.е. мотивировать персонал. При отсутствии положительного настроя на работу ценные знания и интеллект персонала будут потрачены понапрасну на выискивание причин невыполнения задачи и нисколько не помогут ее выполнению.
Что мы можем сделать для создания положительного настроя? Безусловно, поглаживание людей по голове и поощрение их работы необходимо, но для мотивации требуется нечто большее, чем простые увещевания.
На вопрос, существует ли установленная, стандартизованная методология мотивации персонала, подобная разработанной, например, в статистическом анализе, мы должны ответить отрицательно. Причиной тому служат существенные различия людей по характеру, психологии, умению и мастерству.
Тем не менее, если опираться не на различия в характерах людей, а на сходные черты, лежащие под этими различиями, а именно – на природу человека, можно отыскать множество ключевых факторов мотивации.
Группа изучения мотивации, сформированная в Канзайском отделении Японской ассоциации стандартов (JSA) по предложению д-ра Эйзабуро Нисибори (Eizaburo Nishibori) и его коллег, в течение ряда лет занималась этим вопросом. Данная книга — пересмотренное издание серии статей, рассказывающих о результатах обсуждений факторов мотивации и опубликованных с января по декабрь 1988 года в журнале ''Hyфjunka to Hinshitsu Kanri'' (''Стандартизация и управление качеством'').
